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- Derivacion formal obligatoria en < 24 h
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Administra casos, plazos y reportes oficiales.
Mensajes, denuncias y actas entran por un canal protegido. Convivo Seguro clasifica, deriva y genera expedientes con folio inmutable, resoluciones con firma electrónica simple e informes listos para la Superintendencia.
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C-2026-0042 · plazos activos
Resolución notificable (FES)
Ley 21.809 · Ley 19.799 art. 3
Reporte de cumplimiento
Expediente Superintendencia
Word + WhatsApp + carpeta compartida no es un audit log. Convivo Seguro sí.
Monitoreo socioemocional constante, diagnóstico de clima escolar y detección temprana para intervenir a tiempo con medidas formativas.
Canal seguro para la comunidad escolar con derivación obligatoria dentro del plazo legal y resguardo total del anonimato.
Toda la normativa chilena integrada de fábrica. Expedientes probatorios listos para fiscalizaciones de la Superintendencia.
La nueva normativa de convivencia escolar sanciona severamente la falta de debida diligencia, el vencimiento de plazos y la falta de evidencias ante la Superintendencia de Educación.
WhatsApp, correos dispersos y notas en papel que se extravían o carecen de fecha cierta.
Canal protegido con token hasheado, folio único inmutable y registro centralizado en segundos.
Cálculo manual en agendas con riesgo crítico de vencer plazos fatales de descargos o derivación penal.
Cronómetros automáticos con calendario chileno y alerta preventiva para derivación < 24h (CPP art. 175).
Actas en Word modificables y sin trazabilidad, fácilmente objetables ante la Superintendencia.
Bitácora append-only inmutable y Firma Electrónica Simple (FES Ley 19.799 art. 3) con hash SHA-256.
Familias informadas tarde o de palabra, escalando conflictos y reclamos a la Superintendencia.
Portal apoderado con notificaciones formales trazables, acuse de recibo y acceso regulado al expediente.
Semanas reuniendo papeles y memorias dispersas ante requerimientos del Mineduc o fiscalizadores.
Expediente digital íntegro exportable en PDF firmado en un solo clic, listo para defender el actuar del colegio.
Obliga a contar con canales seguros, debida diligencia en plazos, protocolos RICE actualizados y resguardo del debido proceso.
Garantiza el derecho del niño a ser oído, confidencialidad reforzada y prohibición de medidas arbitrarias o discriminatorias.
Consentimientos inmutables, ejercicio de derechos ARCO, EIPD y SLA de notificación de incidentes en < 72h.
Bloquea la transcripción innecesaria de relatos de menores en delitos sexuales. Registro seguro mediante placeholder y hash.
Plazos estrictos diferenciados: 10 días de medida cautelar, 5 días de descargos/apelación y 5 días para aviso a DEPROV.
Regulación del uso de celulares y pantallas en el aula con excepciones pedagógicas y de salud tipificadas en el RICE.
Verificación y registro auditable de inhabilidades para trabajar con menores antes de validar contrataciones de personal.
Firma de RICE, actas del Consejo Escolar y resoluciones disciplinarias con plena validez legal y sello de tiempo inmutable.
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Cifrado TLS 1.3 en tránsito y cifrado en reposo con pgcrypto a nivel de base de datos para datos sensibles y comentarios protegidos.
Row Level Security nativo de PostgreSQL: cada colegio opera en su propio espacio lógico totalmente aislado de otros establecimientos.
Registro cronológico append-only de toda visualización, edición, firma y exportación de expedientes, verificado contra manipulaciones.
Copias de seguridad continuas Point-in-Time Recovery (PITR) de 7 días con SLA de disponibilidad del 99.9% y datos en la región.
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