Denuncia segura. Gestión en control. Cumplimiento garantizado.

Cumplimiento Ley 21.809 · Convivencia Escolar Chile
Canal publico · Ley 21.809

¿Presenciaste o vives una situacion en tu colegio?

Haz tu denuncia de forma protegida.

  • Anonimato garantizado — sin tokens ni rastreo de IP
  • Folio inmutable generado al instante para seguimiento
  • Derivacion formal obligatoria en < 24 h
Portal funcionarios · Administracion

Sistema de Gestion de Convivencia y RICE

Administra casos, plazos y reportes oficiales.

  • 30+ leyes modeladas como flujos guiados (Ley 21.809)
  • Alertas automaticas de plazos legales y bitacora inmutable
  • Panel directivo y reportes para fiscalizacion Superintendencia
Anonimo·Sin cuenta ni email
< 24 h·Derivacion automatica
100%·Trazabilidad inmutable
Ley 21.809·Cumplimiento vigente
< 2 min
Para completar una denuncia
Sin cuenta, sin email, sin rastreo de IP
100%
Cumplimiento Normativo
Modelamiento integral Ley 21.809 y RICE
30+
Leyes y Circulares Integradas
Mineduc, Superintendencia, Karin y TEA
0
Puntos Ciegos de Auditoría
Bitácora inmutable y trazabilidad total
§ 01 · La Plataforma

Todo llega, se procesa y sale en orden y con fecha cierta.

Mensajes, denuncias y actas entran por un canal protegido. Convivo Seguro clasifica, deriva y genera expedientes con folio inmutable, resoluciones con firma electrónica simple e informes listos para la Superintendencia.

https://convivoseguro.cl

Entra al Sistema

WhatsApp y correos

mensajes y alertas del día

Denuncia anónima

canal seguro protegido

Registro de convivencia

actuaciones y entrevistas

PDF o acta escaneada

documentos y descargos

Procesa y Resguarda

Convivo SeguroConvivo Seguro

clasificaderivaredacta

Sale · Estructurado y Auditable

Ficha de caso con folio

C-2026-0042 · plazos activos

Resolución notificable (FES)

Ley 21.809 · Ley 19.799 art. 3

Reporte de cumplimiento

Expediente Superintendencia

Word + WhatsApp + carpeta compartida no es un audit log. Convivo Seguro sí.

Pilares Fundamentales

Prevención, reacción oportuna y cumplimiento probatorio.

28 KPIs
de bienestar en tiempo real
Prevención

Anticipar riesgos antes de que escalen.

Monitoreo socioemocional constante, diagnóstico de clima escolar y detección temprana para intervenir a tiempo con medidas formativas.

  • Check-in socioemocional y diagnóstico de clima escolar
  • RICE versionado con plantillas oficiales Ley 21.809
  • Detección temprana y alertas preventivas automáticas
  • Acciones pedagógicas y medidas formativas guiadas
< 24 h
derivación garantizada
Reacción Oportuna

Actuar a tiempo, con orden y respaldo.

Canal seguro para la comunidad escolar con derivación obligatoria dentro del plazo legal y resguardo total del anonimato.

  • Canal de denuncias protegido con folio único inmutable
  • Activación y derivación obligatoria en < 24 h (CPP art. 175)
  • Bitácora inmutable de entrevistas, descargos y medidas
  • Garantía de debido proceso y protección a denunciantes
30+
normativas modeladas
Cumplimiento y Auditoría

Acreditar cumplimiento sin fricción.

Toda la normativa chilena integrada de fábrica. Expedientes probatorios listos para fiscalizaciones de la Superintendencia.

  • 30+ leyes y normativas modeladas (Mineduc, Karin, TEA)
  • Firma electrónica simple (FES Ley 19.799 art. 3)
  • 28 KPIs en vivo y reportes ejecutivos descargables
  • Expediente completo en PDF exportable en un clic
§ 02 · Marco Normativo & Exigencias Legales

La Ley 21.809 no se cumple con papel. Se cumple con un sistema.

La nueva normativa de convivencia escolar sanciona severamente la falta de debida diligencia, el vencimiento de plazos y la falta de evidencias ante la Superintendencia de Educación.

Recepción y Registro
Gestión Tradicional:

WhatsApp, correos dispersos y notas en papel que se extravían o carecen de fecha cierta.

Con Convivo Seguro:

Canal protegido con token hasheado, folio único inmutable y registro centralizado en segundos.

Control de Plazos
Gestión Tradicional:

Cálculo manual en agendas con riesgo crítico de vencer plazos fatales de descargos o derivación penal.

Con Convivo Seguro:

Cronómetros automáticos con calendario chileno y alerta preventiva para derivación < 24h (CPP art. 175).

Validez Probatoria
Gestión Tradicional:

Actas en Word modificables y sin trazabilidad, fácilmente objetables ante la Superintendencia.

Con Convivo Seguro:

Bitácora append-only inmutable y Firma Electrónica Simple (FES Ley 19.799 art. 3) con hash SHA-256.

Comunicación con Familias
Gestión Tradicional:

Familias informadas tarde o de palabra, escalando conflictos y reclamos a la Superintendencia.

Con Convivo Seguro:

Portal apoderado con notificaciones formales trazables, acuse de recibo y acceso regulado al expediente.

Auditoría y Fiscalización
Gestión Tradicional:

Semanas reuniendo papeles y memorias dispersas ante requerimientos del Mineduc o fiscalizadores.

Con Convivo Seguro:

Expediente digital íntegro exportable en PDF firmado en un solo clic, listo para defender el actuar del colegio.

Malla Normativa

Más de 30 leyes y circulares modeladas como flujos verificables.

Ley 21.809Marco principal

Convivencia Escolar

Obliga a contar con canales seguros, debida diligencia en plazos, protocolos RICE actualizados y resguardo del debido proceso.

Ley 21.430Interés superior

Protección Integral NNA

Garantiza el derecho del niño a ser oído, confidencialidad reforzada y prohibición de medidas arbitrarias o discriminatorias.

Ley 19.628 + 21.719Privacidad reforzada

Protección de Datos

Consentimientos inmutables, ejercicio de derechos ARCO, EIPD y SLA de notificación de incidentes en < 72h.

Ley 21.057No revictimización

Entrevistas Videograbadas

Bloquea la transcripción innecesaria de relatos de menores en delitos sexuales. Registro seguro mediante placeholder y hash.

Ley 21.128Procedimiento especial

Aula Segura

Plazos estrictos diferenciados: 10 días de medida cautelar, 5 días de descargos/apelación y 5 días para aviso a DEPROV.

Ley 21.801Dispositivos móviles

Modo Aula

Regulación del uso de celulares y pantallas en el aula con excepciones pedagógicas y de salud tipificadas en el RICE.

Ley 20.594Contratación segura

Inhabilidades NNA

Verificación y registro auditable de inhabilidades para trabajar con menores antes de validar contrataciones de personal.

Ley 19.799 art. 3Validez jurídica

Firma Electrónica Simple

Firma de RICE, actas del Consejo Escolar y resoluciones disciplinarias con plena validez legal y sello de tiempo inmutable.

Soberanía y Protección de Datos Institucional

Seguridad y confidencialidad garantizada para tu colegio.

Los datos de tu comunidad escolar son sagrados. Convivo Seguro implementa los más altos estándares de seguridad y aislamiento exigidos por la Ley 19.628 y Ley 21.719.

Cifrado de Extremo a Extremo

Cifrado TLS 1.3 en tránsito y cifrado en reposo con pgcrypto a nivel de base de datos para datos sensibles y comentarios protegidos.

Aislamiento Estricto (RLS)

Row Level Security nativo de PostgreSQL: cada colegio opera en su propio espacio lógico totalmente aislado de otros establecimientos.

Audit Log Inmutable

Registro cronológico append-only de toda visualización, edición, firma y exportación de expedientes, verificado contra manipulaciones.

Respaldo PITR y Continuidad

Copias de seguridad continuas Point-in-Time Recovery (PITR) de 7 días con SLA de disponibilidad del 99.9% y datos en la región.

§ 03 · Planes y Precios Transparentes

Sin costos ocultos. Sin cobro por profesor.

Planes claros en pesos chilenos. Todos los colegios obtienen acceso a la plataforma completa sin restricciones artificiales de módulos ni límites de usuarios docentes.

Piloto

Para colegios que desean probar Convivo Seguro con su propio RICE antes de contratar.

Gratis

30 días de prueba guiada

  • Hasta 200 estudiantes
  • 5 usuarios staff con accesos
  • Configuración inicial con tu RICE
  • Canal de denuncias seguro de prueba
  • IA copiloto con caps reducidos
  • Datos exportables al cerrar

Plan Colegio

Más Popular

El plan estándar y más elegido por colegios chilenos. Cumplimiento Ley 21.809 completo desde día uno.

$590.000/ mes

CLP + IVA mensual · hasta 1.000 alumnos

  • Hasta 1.000 estudiantes
  • Usuarios staff ilimitados (sin cobros extra)
  • Canal de denuncia anónima con token hasheado
  • Motor de plazos legales y folios automáticos
  • RICE versionado con Firma Electrónica (FES)
  • 28 KPIs en vivo y reportes ejecutivos en PDF
  • IA copiloto con redacción protegida de PII
  • Soporte prioritario correo + WhatsApp

Sostenedor / Red

Gobernanza centralizada para sostenedores con múltiples establecimientos y reportabilidad agregada.

A la medida

Múltiples colegios · Redes y SLEP

  • Colegios y estudiantes ilimitados
  • Usuarios staff ilimitados
  • Dashboard multi-establecimiento con KPIs consolidados
  • SLA 99.9% de disponibilidad contractual
  • DPA y contrato institucional a medida
  • Onboarding y acompañamiento normativo dedicado
  • Capacitación presencial/online para directivos
  • Auditoría de seguridad externa periódica
Alojamiento Seguro
Región Latam / Chile
Backups Continuos
PITR de 7 días
Audit Log Inmutable
Trazabilidad SHA-256
Normativa de Privacidad
Ley 19.628 + 21.719
Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de comenzar.

Resolvemos las principales dudas sobre implementación, aspectos legales y seguridad de datos.

Convivo Seguro no impone un reglamento rígido. Durante la etapa de onboarding precargamos tu propio Reglamento Interno de Convivencia Escolar (RICE) y vinculamos tus protocolos específicos a los motores de plazos y flujos guiados de la plataforma.
§ 04 · Solicitar Demo Guiada

Ve cómo Convivo Seguro modela los protocolos de tu colegio.

Una sesión online de 30 minutos con un especialista en normativa escolar chilena. Te mostramos el sistema con tus propios flujos, sin sandbox genérico.

Configuración con tu propio RICE

Llegamos a la sesión con los protocolos de tu colegio ya modelados para que veas el flujo real.

Piloto de 30 días sin costo

Sin compromiso ni tarjeta de crédito. Si no te convence, te quedas con las plantillas de regalo.

Acompañamiento especializado

Asesoría de especialistas en debida diligencia, plazos legales y fiscalización de la Superintendencia.

hola@convivoseguro.cl
+56 2 2750 0000

Agenda tu Demo Guiada

Completa tus datos y coordinamos una reunión según tu disponibilidad.

Sin tarjeta de crédito · Respuesta en menos de 24h hábiles

Convivo Seguro · Convivencia escolar, mejor para todos | Convivo Seguro